1. GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese umfassen sämtliche Aktivitäten der Dhara GmbH (nachfolgend Dienstanbieter:in bzw. Veranstalter:in genannt), wie Therapeutische Dienstleistungen, Workshops, Ausbildungen, Community Events etc. und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

Die Dienstanbieterin stellt vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich Ayurveda und Yoga zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen der Teilnehmer:innen, die auf irgendeine Weise (per Telefon, Email, Internet, Mobile, usw.) von der Dienstanbieterin bezogen werden. Teilnehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von der Dienstanbieterin erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei der Dienstanbieterin angemeldet hat. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die Teilnehmer:in unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.

Ebenfalls gelten grundsätzlich unsere AGB vollumfänglich und ergänzend/abweichend auch für sämtliche weiteren Veranstaltungen wie zum Beispiel Konzerte, Kurse, Workshops, Ausflüge oder ähnliches.

2. ALLGEMEINES

2.1
Für die Durchführung sämtlicher Therapiedienstleistungen wie zum Beispiel Yoga-Coaching, Massage, ayurvedische Ernährungsberatung, Lebensstilberatung sowie Yoga Kurse, Workshops, Trainings, Events, Einzelunterricht, Yoga Privat- und/oder Meditationskurse, oder sonstige Veranstaltungen, gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlicher Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und vom Kursteilnehmer angenommen und akzeptiert.

2.2
Abänderungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.

Allfällig derart vereinbarte Änderungen der Geschäftsbedingungen haben jedenfalls nur für das jeweilige Rechtsgeschäft Gültigkeit, ausdrücklich nicht für Folgegeschäfte bzw. Neuanmeldung nach Beendigung eines Yoga Kurses, Workshops, Einzelstundenunterricht oder der jeweiligen Veranstaltung (Umfassend bezeichnet in Punkt 2.1, Allgemeines).

3. LEISTUNGSUMFANG

Die Leistungen umfassen die Dienstleistungserbringung, Durchführung und Veranstaltung gemäss Punkt 2.1.

4. KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1
Die aktuellen Kosten für therapeutische Dienstleistungen, Yogastunden, Einzelunterricht, Meditationskurse sowie Workshops und Ausbildungen finden sich unter www.dhara.ch auf der Partnerplattform www.eversports.ch sowie auf Prospekten und Flyern bzw. werden diese auf Anfrage schriftlich übermittelt.

4.2
Anmeldungen für alle Angebote, sind mit deren Einlagen per E-mail, Online-Reservation, SMS, Post oder Reservationszahlung rechtsverbindlich. Bei telefonischen Anmeldungen werden diese per Email bestätigt, mit Erhalt des Bestätigungsmails seitens Teilnehmer:in sind auch diese Anmeldungen rechtsverbindlich, und können in Rechnung gestellt werden. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmenden eine Reservationsbestätigungs-Email sowie eine Rechnung beziehungsweise Quittung zukommen lassen. Der auf Rechnungen aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Das Nichtbezahlen der Gebühr gilt nicht als Abmeldung.

4.3
Die vollständige Bezahlung von Therapiedienstleistungen, Blockkarten sowie Abonnements erfolgt jeweils vor dem Unterrichtsbeginn beziehungsweise vor Beginn des Therapietermins. Sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, erfolgt die Bezahlung am ersten Kurstag im Studio mit EC-Karte, Kreditkarte (Master und Maestro), Twint oder bei Yoga- und Meditationskursen über die Partnerplattform www.eversports.ch.

5. KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN (RÜCKERSTATTUNG)

5.1 Therapeutische Dienstleistungen
Therapeutische Termine werden per Stunde abgerechnet. Zusätzliche Kosten können durch Materialverbrauch entstehen.

5.2 Yoga- und Meditationsklassen
Die Yoga- & Meditations-Abos verfallen nach ihrem Gültigkeitsdatum, sind persönlich und nicht übertragbar. Sie sind ab erstem Benutzungsdatum gültig.

Bezahlte Kursgelder für Abos werden nicht rückerstattet. Jahres-Abos können wegen Ferien oder bei Abwesenheiten aus persönlichen Gründen, jeweils um komplette Zahlungsintervalle (in der Regel 1 Monat) pausiert werden, wenn dies im Vorhinein schriftlich mitgeteilt wird. Die maximale Pausierung eines Abos aus privaten Gründen pro Jahr beträgt 2 Zahlungsintervalle. Nachträgliche Pausierungen sind nicht möglich. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden, gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses die Laufzeit der Abos ebenfalls entsprechend pausiert werden. Die maximale Dauer richtet sich hier nach dem Arztzeugnis.

Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.1.1 Reservations-Bestimmungen

Für Online-Anmeldungen ist ein gültiger Tarif (Abo, Blockkarte oder Einzelklasse) nötig. Dieser kann bei der Online-Anmeldung mit Kreditkarte erworben werden.

Ohne gültigen Tarif (Abo oder Einzelklasse) können keine verbindlichen Reservationen vorgenommen werden. Der Kauf eines Tarifs (Abo oder Einzelklasse) ist auch vor Ort möglich.

Einmal getätigte Anmeldungen können bis spätestens 4 Stunden vor Beginn der Klasse über das Online-Reservationssystem (Eversports-App) annulliert werden. Eine spätere Abmeldung ist in Härtefällen möglich, aber nicht vorgesehen. Abmeldungen per Telefon oder Mail können nicht berücksichtigt werden.

Bei verspäteten Annullationen und bei Nichterscheinen wird die Klasse ohne Meldung vom Abo abgezogen. Personen mit Jahresabos, die sich wiederholt anmelden, aber nicht erscheinen, verlieren das Reservationsrecht.

Ist die gewünschte Klasse ausgebucht, kann sich der Kunde auf der Warteliste für die entsprechende Klasse eintragen. Sollte sich jemand für diese Klasse abmelden, erhalten alle Kunden auf der Warteliste eine Push-Notification, dass ein Platz freigeworden ist. Der Anmeldeprozess erfolgt dann wie gewohnt mit dem Buchen der Klasse über Eversports gemäss first come first serve.

Die Anmeldung zu einer Klasse muss innerhalb der online angegebenen Reservationsfrist erfolgen (in der Regel spätestens 90 Minuten vor Lektionsbeginn). Wenn bei Ablauf der Reservationsfrist vor Lektionsbeginn niemand angemeldet ist, wird die Stunde vom System automatisch gesperrt und findet nicht statt.

5.2 Workshops oder Ausbildungen
Bei einer Teilnahmeverhinderung an Workshops oder Ausbildungen haben Teilnehmer:innen die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu finden. Dies unter rechtzeitiger schriftlicher Mitteilung per Mail unter Angabe von Name/Vorname und E-Mail Adresse der Ersatzperson.

Abmeldungen sind mit administrativem Aufwand verbunden. In Einzelfällen kann das Kursgeld je nach Abmeldezeitpunkt teilweise erlassen werden. Der Entscheid darüber obliegt der Dhara GmbH. Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden.

Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (Krankheit, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Workshops oder der Ausbildung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.

5.3 Privatstunden – Coaching – Massagen
Absagen für Therapiedienstleistungen, Privatstunden, Coachings und Massagen werden nur akzeptiert, sofern die entsprechende Information per Telefon oder E-Mail, mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn vorliegt. Spätere Absagen sind in Härtefällen möglich (zum Beispiel bei Krankheit), aber nicht garantiert.

5.4 Absagen von Klassen
Die Kursleitung behält sich das Recht vor bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen Yogastunden – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmenden werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon über einen Ausfall informiert mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Kursausfall können die Abos entsprechend verlängert werden.

5.5 Teilnehmerzahl
Um unsere Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir je nach Veranstaltung/Kurs eine maximale Teilnehmerzahl fest. Dhara behält sich vor, auch eine minimale Teilnehmerzahl einzuführen, bei der Kurse nicht durchgeführt werden. Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann ein Kurs dann nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet werden.

6. TEILNAHMEFÄHIGKEIT, EIGENVERANTWORTUNG

6.1 Selbstverantwortliche Teilnahme
Vor der Teilnahme an Yogalektionen oder Meditationskursen der Dhara GmbH ist von allen Teilnehmenden eine Online-Anmeldung oder ein Anmeldeformular auszufüllen. Mit dem akzeptieren der AGB, bestätigen die Teilnehmenden, dass der Teilnahme keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. Bei allen Kursen, Yoga Stunden, Einzelunterricht, Private Yoga, Events, Trainings und Workshops ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einer Ärztin oder einem Arzt abgeklärt werden, ob Yoga- und Meditationsstunden zu diesem Zeitpunkt sinnvoll sind. Yoga- und Meditationskurse können eine heilsame Wirkung auf das körperliche, geistige und seelische Befinden haben. Sie ersetzen jedoch keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen.

6.2 Vorhandene psychische und physische Einschränkungen
Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn des Kurses/Workshop/Veranstaltung zu melden. Sollte im Laufe des Kurses/Veranstaltung/Workshop eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Kursleitung umgehend zu informieren.

Jeder Teilnehmer jede Teilnehmerin nimmt an diesen Kursen eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des jeweiligen Teilnehmers/Teilnehmerin liegt vor Teilnahme an den Kursen/Veranstaltungen/Workshops sich ärztlichen Rat einzuholen. Sollte ein:e Kursteilnehmer:in Zweifel an seiner gesundheitlichen oder psychischen Eignung zur Teilnahme haben, so wird ihm jedenfalls empfohlen, vor Anmeldung entsprechenden fachkundigen Rat einzuholen.

7. HAFTUNG

7.1
Die Veranstalterin Dhara GmbH, wie auch die Lehrpersonen übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Kurse/Veranstaltung/Workshops im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die VeranstalterInnen übernehmen daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den Yoga- und Meditations-Veranstaltungen/Workshops, für nicht ratsam erscheinen lassen.

Die Kursleitung behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Kurs nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse vorgenommen werden. Im Falle einer Ablehnung wird die Kursgebühr (anteilig) zurückerstattet.

7.2
Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die Teilnehmer:innen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von Teilnehmer:innen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

7.3
Für alle von Dhara GmbH erbrachten Therapiedienstleistungen oder von Dhara GmbH organisierten Yoga und Meditations Kurse, Veranstaltungen und Ausflüge schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Teilnehmende sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Dhara GmbH nicht haftbar gemacht werden.

9. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, GÜLTIGES RECHT

9.1
Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen wird der Sitz der Dhara GmbH an der Birrfeldstrasse 15 in 5507 Mellingen (AG) festgelegt.

9.2
Es gilt das Schweizer Recht; für allfällige Streitigkeiten wird in einer ersten Instanz eine Aargauer Schlichtungsstelle konsultiert. Für weiterführende Unstimmigkeiten, welche mit der Schlichtungsstelle nicht bereinigt werden können, ist in der Folge die ausschliessliche Zuständigkeit des jeweiligen Gerichtes in Aargau im Rahmen deren jeweiliger Wertzuständigkeit vereinbart.

9.3
Sollten einzelne Teilbestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie allfällig abzuschliessender individueller Verträge nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen (Teil-) Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.

9.4
Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der Schriftform.

10. DATENSCHUTZ

Die Kursleitung verpflichtet sich, die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner:innen aus organisatorischen und administrativen Gründen. Ebenso verpflichten sich Teilnehmer:innen Informationen über andere Kursteilnehmer:innen vertraulich zu behandeln.

11. DIVERSES/SONSTIGES

Die Dhara GmbH verwendet Fotos von Veranstaltungen auf ihrer eigenen Webseite oder auf Social Media auf welchen ev. Teilnehmende zu erkennen sind. Wenn immer möglich, werden die betreffenden Personen vorab darüber informiert und ihr Einverständnis eingeholt. Sollte eine Veröffentlichung unabsichtlich gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie die Dhara GmbH beordern, seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.